Política de Privacidad

Introducción

De conformidad con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, así como en la normativa en la materia, le informamos que los datos de carácter personal facilitados a través de esta web (en adelante, el “Sitio Web”), así como a través de cualesquiera otros medios y/o canales habilitados; son objeto de tratamiento titularidad de Van Johanna, S.L.U. (en adelante, “jhos”), con domicilio social en Carrer Andalusia, 4-3º, Puerta A, 07013 Palma de Mallorca, titular del CIF número B16609836, inscrita en el Registro Mercantil de Mallorca Tomo 2798, Folio 3, Hoja PM-85892 Inscripción 1, e-mail johanna@jhos.live, con la finalidad de prestarle nuestros servicios, así como atender sus peticiones y consultas.

Los datos de nuestros clientes y/o usuarios (en adelante “clientes”) solicitados a través del Sitio Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. En este sentido, en caso de no facilitarse o que no se faciliten correctamente, podrían no atenderse sus peticiones.

Finalidad y legitimación del tratamiento de sus datos

Jhos tratará los datos de carácter personal de sus clientes con los objetivos de:

Atender las solicitudes, peticiones o consultas que los mismos realicen a través del Sitio Web, única y exclusivamente, en relación con los proyectos de home staging, decoración y demás actividades y servicios prestados por jhos.

La legitimación para habilitar este tratamiento es el consentimiento que los clientes prestan mediante la aceptación de la presente Política.

Gestión y envío de comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros proyectos de home staging y/o decoración, así como demás actividades y servicios prestados por jhos.

La legitimación para habilitar este tratamiento es el consentimiento que los clientes prestan mediante la aceptación de la presente Política.

Sin perjuicio de lo anterior, los clientes que quieran darse de baja del envío de comunicaciones comerciales podrán hacerlo en cualquier momento y sin coste alguno mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: johanna@jhos.live siguiendo las instrucciones que más adelante se especifican, además de a través de las indicaciones que se especificarán en cada comunicación comercial que se remita.

Tratamiento de datos de terceros

En caso de que los clientes faciliten datos de terceros, se hacen responsables y manifiestan contar con el consentimiento de los mismos y se comprometen a trasladar a los interesados, titulares de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a jhos de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, jhos podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante la relación contractual, esto es, durante el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud, petición o reclamación y dar esta por definitivamente cerrada.

Adicionalmente, y en relación con lo anterior, en cuanto al cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes, los datos quedarán únicamente a disposición y solicitud de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones y Organismos Públicos competentes el tiempo necesario para dar cumplimiento a tales deberes. Así, le informamos que, independientemente de que se traten sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, jhos los conservará, posteriormente, debidamente guardados y bloqueados durante el tiempo que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimento de la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, se procederá a la supresión de sus datos personales.

Ejercicio de derechos

Jhos se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales de los clientes, así como a garantizar el ejercicio de sus derechos que pueden ser ejercitados mediante la cumplimentación y envío del formulario correspondiente que podrá encontrar en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html), a través de la dirección de correo johanna@jhos.live. En caso de que jhos lo considere necesario para poder identificar a los clientes, podrá solicitarles copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que jhos trate los datos de los clientes, les corresponden a éstos últimos los siguientes derechos:

Derecho de acceso: a obtener confirmación sobre qué tipo de datos personales de los clientes estamos tratando, así como acceder a los mismos.

Derecho de rectificación: a solicitar la modificación de los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos.

Derecho de supresión: a solicitar que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitación: a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de portabilidad: a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición: a oponerse a que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguido por jhos, incluida la elaboración de perfiles o solicitar el cese en el envío de comunicaciones comerciales.

Decisiones individuales automatizadas. A no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre los usuarios o les afecte significativamente de modo similar. Sin embargo, no resultará posible ejercitar tal derecho en caso de que la decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre los clientes y jhos; esté autorizada por el derecho aplicable a jhos, siempre que establezca medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos; o se base en el consentimiento explícito de los clientes.

Derecho a presentar una reclamación. A presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente.